Dan tak ada, suatu pencapaian yang baik dalam interaksi dengan orang lain, sebaliknya akan banyak bencana dapat terjadi, apabila kita menggunakan 'dua kata' ini dalam berkomunikasi ataupun berdiskusi.
Seberapa kuat argumentasi yang coba dibangun, tidak akan bernilai dan berpengaruh di pikiran orang lain, jika kita telah berhasil melucuti 'martabat' orang tersebut terlebih dahulu.
Kata tersebut ialah : "Anda salah".
Tidak ada komentar:
Posting Komentar